关注【本头条号】更多关于制度、流程、体系、岗位、模板、方案、工具、案例、故事、图书、文案、报告、技能、职场等内容，弗布克15年积累免费与您分享！

1 人才测评服务流程设计

2 人才测评服务执行程序·工作标准·考核指标·执行规范

任务

姓名

执行程序、工作标准和考核指标

签订合作协议

执行程序

(1) 客户信息确认

人力资源服务公司获悉客户的考核需求后，确认客户的资质

人力资源服务公司主动向需要评估服务的客户提供可以提供评估服务的资质证书。

(2)了解客户评价需求

人力资源服务公司与客户沟通，了解客户的考核需求，接受客户的委托

（三）提交评估计划

征求客户意见并确认评估方案后，提交给客户

（四）签署评估项目合作书

人力资源服务公司与委托人签订评估项目合作书，明确双方的权利义务、保密责任、违约行为及争议解决方式等。

工作重点

明确客户评价需求

确定人才考核方案

工作标准

（1）充分了解客户的评估需求，包括评估的目的、对象、要求等

（二）评估计划内容完整，无遗漏重要信息。

考核指标

（一）考核计划制定的及时性

（二）考核计划制作的完整性

人才测评实施

执行程序

(1)制定测试计划

人力资源服务公司制定测试计划

(2) 选择和培训评估人员

人力资源服务公司根据客户的考核需求，选派考核员实施考核工作

人力资源服务公司培训评估员

（三）实施评价

人才考核小组根据考核方案实施考核

工作重点

评估人员的选择是否合适？

培训内容是否满足考核工作的需要？

评估方法的选择是否恰当？

工作标准

（1）检测计划必须包括人员配备、任务分工、工作安排、操作程序和要求、应急预案等内容

（二）评估人员的选择合理

（三）培训内容重点关注考核方法、技术等重点内容。

后续工作

执行程序

（一）提交评估结果

人力资源服务公司将评估结果以书面报告的形式提交给委托人

（二）评估项目资料归档

人力资源服务公司将考核项目信息存档

工作标准

（1）评估报告内容完整，如测试成绩、测试对象的评价、管理和使用建议等，均予以明确说明

（二）数据归档及时、完整

考核指标

(一)数据归档的及时性

(2) 文件归档率=100%

执行规格

《人才测评服务规范》 《人才测评实施方案》 《人才测评报告》 《人才测评表》

人力资源管理流程设计及服务标准评估#

如何获取本材料的Word和PDF版本的完整内容：

1.本资源编号：3671

2.关注+评论+转发，然后私信“信息”

版权声明：本文转载于网络，版权归作者所有。如有侵权，请联系本站编辑删除。